Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche über den Online-Shop der Theyo Labs GmbH, c/o Impact Hub Berlin GmbH, Rollbergstraße 28A, 12053 Berlin (nachfolgend „Verkäufer“) unter der Domain www.theyo.de abgeschlossenen Verträge mit dem Kunden (nachfolgend „Kunde“).
Die Vertragssprache ist Deutsch. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ausschließlich in deutscher Sprache verfügbar.
2. Vertragsschluss und Bestellprozess
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Der Kunde gibt durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich automatisiert per E-Mail. Mit dieser automatisierten Bestellbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.
Im Bestellprozess kann der Kunde durch Nutzung der Buttons „weiter“ und „zurück“ Eingabefehler korrigieren oder den Warenkorb ändern. Der Kunde bestätigt mit Absenden der Bestellung, dass er die AGB, Datenschutzbestimmungen und Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen hat.
3. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden per E-Mail zugesandt. Zusätzlich kann der Kunde seine Bestellung in seinem Kundenkonto einsehen, sofern er ein solches angelegt hat.
4. Liefer- und Versandbedingungen
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die Länder, die auf unserer Versandseite angegeben sind. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
Die Lieferzeit beträgt, sofern beim Artikel nicht anders angegeben, 3–5 Werktage ab Vertragsschluss bzw. Zahlungseingang.
Sollte die Zustellung aus Gründen scheitern, die der Kunde zu verantworten hat (z.B. falsche Anschrift, Nichtabholung), trägt er die Kosten für den erneuten Versand, sofern er den Umstand zu vertreten hat.
5. Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Shopify Payments (Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay) und PayPal.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
7. Gewährleistung / Mängelhaftung
Bei Mängeln der Kaufsache gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
9. Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden.
10. Datenschutz
Es gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung.
11. Alternative Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingende Bestimmungen des Landes greifen, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Stand der AGB: März 2025